01Prodávající

Tyto obchodní podmínky se vztahují na objednávky výrobků TYREBOX uskutečněné prostřednictvím webových stránek, e-mailu, sociálních sítí nebo jiné komunikace na dálku.

02Objednávka a uzavření smlouvy

Informace o výrobku a jeho cena jsou uvedeny na webových stránkách nebo v individuální nabídce prodávajícího. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen uvést správné a úplné kontaktní a fakturační údaje. Prodávající může objednávku odmítnout zejména v případě nedostupnosti výrobku, zjevné chyby v ceně nebo neúplných údajů.

03Cena a platba

Konečná cena, případné DPH, cena dopravy a způsob platby budou kupujícímu sděleny před závazným potvrzením objednávky.

Není-li dohodnuto jinak, objednávka se hradí předem na základě faktury. Výroba nebo expedice může být zahájena až po připsání platby.

04Dodání

Předpokládaná doba výroby a dodání je uvedena v potvrzení objednávky. Obvyklá výrobní lhůta činí přibližně tři týdny od přijetí platby, není-li výrobek skladem nebo nebylo-li dohodnuto jinak.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Viditelné poškození obalu doporučujeme zaznamenat s dopravcem a bezodkladně oznámit prodávajícímu.

05Používání výrobku

Výrobek TYREBOX musí být používán pouze v souladu s návodem, bezpečnostními pokyny a určeným účelem.

Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnou montáží, přetížením, použitím nevhodného nářadí, neodbornou úpravou výrobku nebo používáním v rozporu s návodem. Tím nejsou omezena práva, která nelze podle zákona vyloučit.

06Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí výrobku.

Odstoupení musí být ve lhůtě odesláno na e-mail info@tyrebox.eu nebo na adresu prodávajícího. Spotřebitel následně zašle výrobek zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení výrobku nese spotřebitel.

Výrobek musí být vrácen kompletní. Spotřebitel odpovídá za snížení jeho hodnoty vzniklé používáním nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a funkcemi.

Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na výrobek vyrobený nebo upravený podle individuálních požadavků spotřebitele.

07Reklamace

Kupující může reklamaci uplatnit na e-mailu info@tyrebox.eu. V reklamaci uvede číslo objednávky nebo faktury, popis vady a pokud možno přiloží fotografie nebo video.

Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud nebude dohodnuta delší lhůta.

Práva z vad se nevztahují na běžné opotřebení, mechanické poškození, nesprávné použití, přetížení ani úpravy provedené bez souhlasu prodávajícího.

08Podnikatelé

Je-li kupujícím podnikatel, nepoužijí se ustanovení určená výhradně na ochranu spotřebitele, zejména právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Odpovědnost prodávajícího za nepřímé škody a ušlý zisk podnikatele je v rozsahu dovoleném právními předpisy vyloučena. Celková odpovědnost prodávajícího vůči podnikateli je omezena nejvýše částkou zaplacenou za konkrétní výrobek, kterého se nárok týká.

09Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se se spotřebitelským sporem na Českou obchodní inspekci:

10Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tím nejsou spotřebiteli odňata práva, která mu poskytují závazné právní předpisy země jeho obvyklého bydliště.

Prodávající může tyto podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění účinné v době jejího uzavření.

01Seller

These Terms and Conditions apply to orders for TYREBOX products made through the website, by email, through social media or by other means of distance communication.

02Orders and conclusion of the contract

Product information and prices are stated on the website or in an individual quotation issued by the Seller. The purchase contract is concluded when the Seller confirms the order.

The Buyer must provide correct and complete contact and billing information. The Seller may reject an order, particularly if the product is unavailable, the stated price contains an obvious error or the information supplied by the Buyer is incomplete.

03Price and payment

The final price, applicable VAT, shipping costs and payment method will be communicated to the Buyer before the order becomes binding.

Unless otherwise agreed, orders must be paid in advance against an invoice. Production or dispatch may begin only after payment has been received.

04Delivery

The expected production and delivery time will be stated in the order confirmation. The usual production period is approximately three weeks after receipt of payment, unless the product is in stock or otherwise agreed.

The Buyer must inspect the shipment upon delivery. Any visible damage to the packaging should be recorded with the carrier and reported to the Seller without undue delay.

05Use of the product

TYREBOX products must only be used for their intended purpose and in accordance with the operating instructions and safety information.

The Seller is not liable for damage caused by incorrect assembly, overloading, unsuitable tools, unauthorised modifications or use contrary to the instructions. This does not limit any liability or statutory rights that cannot legally be excluded.

06Consumer right of withdrawal

A Consumer may withdraw from a distance contract without giving any reason within 14 days of taking possession of the product.

The withdrawal must be sent within this period to info@tyrebox.eu or to the Seller’s registered address. The Consumer must return the product no later than 14 days after notifying the Seller of the withdrawal. The Consumer bears the direct cost of returning the product.

The product must be returned complete. The Consumer is responsible for any reduction in value caused by handling the product beyond what is necessary to establish its nature, characteristics and functioning.

The right of withdrawal does not apply, in particular, to products manufactured or modified according to the Consumer’s individual requirements.

07Complaints and defective products

Complaints may be submitted to info@tyrebox.eu. The Buyer should provide the order or invoice number, describe the defect and, where possible, attach photographs or a video.

Consumer rights relating to defective products are governed by applicable law. Consumer complaints will be handled without undue delay and no later than 30 days after being submitted, unless a longer period is agreed.

Rights relating to defects do not cover normal wear and tear, mechanical damage, improper use, overloading or modifications made without the Seller’s approval.

08Business customers

Where the Buyer is acting in the course of business, provisions applying exclusively to Consumers do not apply, including the 14-day right of withdrawal.

To the extent permitted by law, the Seller is not liable to a business customer for indirect loss or loss of profit. The Seller’s total liability to a business customer is limited to the amount paid for the particular product to which the claim relates.

09Alternative dispute resolution

Consumers may submit a consumer dispute for alternative dispute resolution to:

10Final provisions

These Terms and Conditions and the contractual relationship are governed by the laws of the Czech Republic. This choice of law does not deprive a Consumer of any mandatory protection provided by the laws of the country of the Consumer’s habitual residence.

The Seller may reasonably amend these Terms and Conditions. Each order is governed by the version effective at the time the contract is concluded.

In the event of any discrepancy between the Czech and English versions, the Czech version shall prevail.